EXPÉDITION ET LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Europe. Les envois sont entièrement suivis, de chez nous à chez vous.
Chaque commande est traitée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes contenant un article en précommande seront expédiées à partir de la date indiquée au panier.
Délai d'expédition
- Standard : 3-9 jours ouvrables
- Prioritaire : 3-5 jours ouvrables
- Express : 1-2 jours ouvrables
Veuillez noter que les transporteurs sont également très occupés pendant cette période et que la livraison peut prendre plus de temps que d’habitude. Si votre commande est en retard, veuillez compter 5 à 10 jours de plus que les délais de livraison standard avant de contacter notre service clientèle. Nous vous remercions de votre compréhension.
Prix de livraison
- Livraison standard - 5.95€ | Gratuit pour les commandes supérieures à 70€.
- Livraison prioritaire - 9.95€
- Livraison express - 14.95€
Les frais de douane sont à la charge du destinataire et sont imposés par la réglementation du pays vers lequel les marchandises sont expédiées.
Suivi
Toutes les commandes sont suivies à 100 %. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt. Comptez 24 à 48 heures pour que le lien de suivi affiche les informations concernant votre colis.
Avis Important pour les soldes et les fêtes de fin d’année
Pendant nos ventes spéciales, comme le Black Friday et Noël, nous recevons un volume élevé de commandes. Cela peut entraîner des retards dans le traitement et l'expédition de vos achats. Veuillez noter que le délai de traitement peut durer de 3 à 7 jours ouvrables, et l'expédition peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables supplémentaires.
Merci de votre patience et de votre compréhension durant ces périodes chargées. Nous apprécions votre fidélité et vous remercions de faire vos achats chez nous !
